Rozwój IT na wysokim poziomie
KURSY - SZKOLENIA - DORADZTWO - WDROŻENIA - WYNAJEM SPRZĘTU
szkolenie rejestratorka medyczna

CEL SZKOLENIA:

 

Celem szkolenia jest zapoznanie się z aspektami prawnymi w medycynie oraz organizacją pracy Rejestratorki medycznej.

 

PROGRAM SZKOLENIA:

 

Część I. Aspekty prawne w medycynie (wybrane elementy)

  • Podstawowe określenia użyte w ustawach

Ustawa z 27.08.2004 o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych

  • Prawa pacjenta

  • Podstawowe informacje dotyczące kontraktowania

Rozporządzenie MZ z 6 Maja 2008 w sprawie warunków umów o udzielanie świadczeń opieki zdrowotnej

  • Przedmiot umów

  • Warunki udzielania świadczeń

  • Podstawy do zerwania kontraktu

Ustawa z 15 Kwietnia 2011 o działalności leczniczej

  • Świadczenia zdrowotne

  • Świadczenia ambulatoryjne

  • Świadczenia całodobowe

  • Świadczenia odpłatne

  • Czas pracy pracowników zatrudnionych w podmiocie leczniczym

Ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych i powiązane z ustawą. Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 29 kwietnia 2004r.

  • Zakres ustawy i rozporządzenia

  • Wymagania przy przetwarzaniu danych

  • Osoby upoważnione

  • Działania związane z dokumentacją medyczną

  • Powierzanie danych

Część II. Organizacja pracy Rejestracji medycznej

  • Dress code

  • Podstawy asertywności komunikacji niewerbalnej

  • W jaki sposób prowadzić dobrą i efektywną rozmowę bezpośrednią i telefoniczną (z pacjentem/z lekarzem)

  • Jak mówić, żeby być zrozumianym

  • ABC kontaktu mailowego z pacjentem / klientem

  • Jak radzić sobie z reklamacjami (pacjent roszczeniowy

 

ADRESACI SZKOLENIA:

 

Szkolenie skierowane jest do wszystkich osób, które chcą zapoznać się bliżej z pracą w rejestracji.

 

CZAS TRWANIA:

 

8 godzin dydaktycznych.

 

KOSZT SZKOLENIA:

 

500 zł brutto / 1 os.

  • Powyższa cena obowiązuje przy grupach 4-6 os.

  • Istnieje możliwość zorganizowania szkoleń dla indywidualnych grup na Państwa zlecenie

  • W przypadku grup zorganizowanych istnieje możliwość negocjacji cen oraz dopasowania do Państwa wymagań organizacji i programu szkolenia

szkolenie rejestratorka medyczna
ODWIEDŹ POZOSTAŁE NASZE STRONY:
PARTNERZY